Преимущества работы   бригадирам

ТГ Альтерра предлагает своим клиентам несколько видов доставок

Стандартная осуществляется в течение 3 часов, начиная с 9-00.

Точно ко времени: заявки принимаются за 3 часа  до желаемого времени доставки.

Грузовое такси — индивидуальная доставка,  в машине поедет только ваш груз. Подача машины на погрузку в течение 20 минут.

Эконом-доставка — осуществляется на следующий и последующие дни, в интервалах: с 9:00 до 14:00, с 14:00 до 20:00. Оформляется до 17:30 предыдущего дня.

Более подробная информация, а так же и предварительный расчёт стоимости доставки  https://tg-alterra.ru/shop/delivery/

Выгодные цены более чем  по 100 дилерским контрактам

Мы работаем на рынке оптовых продаж строительных материалов уже более 19 лет. С каждым годом наш перечень поставщиков постоянно расширяется и, на сегодняшний день, насчитывает уже более 100 контрактов, а это более 15 000 наименований товаров!

Все наши товары хорошего качества, по максимально низким оптовым ценам, которые вы можете просмотреть и оценить:

через наш оптовый каталог товаров (интернет магазин);

по запросу, через сервисы: электронной почты и WhatsApp;

либо, подъехав по нашему адресу самовывоза товара, где можно сразу же, на месте, приобрести товар

По вашему запросу, мы поставим необходимый вам товар в резерв. После этого, выбранные вами товары блокируются на складе (неоплаченные — в течение 3 дней, оплаченные — по согласованию) и в течение этого срока не могут быть проданы никому другому.

Таким образом, мы избавляем вас от неприятных (и достаточно частых в обычном случае) ситуаций, когда вот вроде оно все было, а пока вы ехали до магазина, что-то уже закончилось. Обидно, потрачена куча времени и испорчено настроение.

Большие складские остатки

Мы держим оптимальный товарный запас, чтобы материалы для вас были в наличии в нужное время! Общая площадь, занимаемая торговыми и складскими комплексами, составляет более 14 Га.

Каждое подразделение обладает всей необходимой инфраструктурой для осуществления эффективной торговой деятельности: собственные торговые залы, складские площади, подъездные ж/д пути.

Если по какой-то причине нужного товара не оказалось в наличии на нашем складе, то мы всегда привезём его под заказ от производителя. Таким образом, оптовые клиенты ТГ «Альтерра» могут заказать абсолютно любой товар, который есть в наличии на складе или у наших поставщиков.

Вы можете выбрать удобный для вас вариант сотрудничества с нами. Ознакомиться с программой лояльности для бригадиров можно здесь  https://tg-alterra.ru/stroiklub/

Жалоба как подарок

Мы открыты для обратной связи. Нам очень важно получать от вас жалобы, с каждой жалобой мы становимся лучше! Поэтому если Вы остались недовольны нашим уровнем сервиса, просто позвоните по телефону +7 (3852) 548-308 . И мы обязательно рассмотрим Вашу жалобу.

Вы можете пожаловаться на:

время ответа сотрудника на ваш запрос, либо его игнорирование;

долгую загрузку машины складскими работниками;

время доставки товара на ваш объект или магазин;

недовоз материалов до вашего объекта или магазина;

качество товара;

Преимущества обратной связи:

среднее время реакции на жалобу и её удовлетворение — менее 8 часов;

мы не скрываем жалобы, они на виду у всех сотрудников онлайн (в корпоративной системе Bitrix), а так же на слуху у наших клиентов;

подарочные сертификаты, бонусы, дополнительные скидки — все это, и не только, можно получить, главное улучшить нашу же работу!

Помощь в расчёте нужного количества материалов

На нашем сайте мы разместили подробную информацию обо всех материалах, их технических характеристиках, особенностях продукции. Если вы сомневаетесь в правильности своих расчётов, количества строительных материалов — всегда можете позвонить нам и заказать выезд менеджера на объект. Выяснив ваши предпочтения и пожелания касательно выбираемого строительного материала, специалист приедет с образцами продукции.

Менеджер компании поможет определиться в выборе, подробно расскажет о всех технических характеристиках конкретного материала, его преимуществах и недостатках, особенностях последующего монтажа и эксплуатации.

Как воспользоваться услугой выезда менеджера?

Если вы хотите заказать услугу по выезду персонального менеджера ТГ «Альтерра» с образцами, просто позвоните по указанному на сайте телефону. Мы рекомендуем предварительно ознакомиться с каталогом продукции, представленным на сайте — это позволит сориентироваться в выборе, примерно понять чего и на какую ценовую категорию рассчитывать.

Помимо этого, если у вас строительный объект составляет более 500 м2, вы дополнительно, абсолютно бесплатно, можете воспользоваться следующими услугами:

выезд представителя завода на объект;

консультация представителя завода как по материалам, так и по строительной части;

тестовые образцы необходимых вам материалов;

тестовое нанесение (сухие смеси) с представителем завода на вашем объекте и многое другое.

Все что вам необходимо — озадачить нас своими проблемами!

По вашему запросу, мы поставим необходимый вам товар в резерв. После этого, выбранные вами товары блокируются на складе (неоплаченные — в течение 3 дней, оплаченные — по согласованию) и в течение этого срока не могут быть проданы никому другому.

Таким образом, мы избавляем вас от неприятных (и достаточно частых в обычном случае) ситуаций, когда вот вроде оно все было, а пока вы ехали до магазина, что-то уже закончилось. Обидно, потрачена куча времени и испорчено настроение.

Преимущества покупки дистанционно